Siz Üretiminize Odaklanın, Ozon Operasyonunu Biz Yönetelim
Ozon satıcı hesabınızın günlük sipariş kontrolünden Rusça müşteri mesajlarına, reklam yönetiminden haftalık kârlılık raporlarına kadar tüm süreci anahtar teslim yönetiyoruz.
İlk görüşme ve ön pazar değerlendirmesi ücretsizdir.
Stratejik Göstergeler
360°
Tam Kapsamlı Yönetim
<2 Saat
Rusça Müşteri Yanıt Süresi
%100
Stok ve Sipariş Kontrolü
Haftalık
Detaylı Yönetim Raporu
Neden Profesyonel Mağaza Yönetimi?
Ozon mağazasını yönetmek Rusça müşteri sorularına hızlı cevap vermeyi, siparişleri zamanında kargoya hazırlamayı, stok ve fiyatları anlık güncellemeyi gerektirir. Şirket içi ekip kurmak yerine uzman bir danışmanlık kadrosuyla çalışmak çok daha kârlıdır.
Günlük Sipariş ve Kargo Takibi
Gelen siparişlerin sisteme düşmesi, kargo etiketlerinin hazırlanması ve sevkiyat sürelerinin takibi eksiksiz yürütülür.
7/24 Rusça Müşteri Desteği
Rus müşterilerden gelen ürün soruları, beden danışmaları ve sipariş mesajları anadili düzeyinde Rusça ile hızla yanıtlanır.
Sürekli Reklam & Kampanya Yönetimi
Reklam bütçeleri günlük kontrol edilir, tükenen kelimeler elenir, ROAS hedefleri doğrultusunda teklifler revize edilir.
Ceza Puanı ve Hesap Sağlığı Koruması
Ozon'un iptal oranı, geç kargoya verme ve müşteri memnuniyeti metrikleri sürekli denetlenerek mağaza güven puanı en üstte tutulur.
Danışmanlık Sürecimiz Nasıl İşler?
Her adımı planlı, şeffaf ve ölçülebilir aşamalarla hayata geçiriyoruz.
Operasyonel Devir & Yetkilendirme
Ozon Seller paneli üzerinden operasyonel yönetici yetkisi tanımlanır ve süreç haritası çıkarılır.
Günlük Operasyon Başlangıcı
Sipariş bildirimleri, stok eşitlemeleri ve müşteri mesaj akışları devreye alınır.
Haftalık Reklam ve Kampanya Döngüsü
Ozon'un kampanya takvimlerine uygun indirim ve reklam stratejileri uygulanır.
Aylık Büyüme & Kârlılık Raporlaması
Ciro, net kâr, komisyon kesintileri ve bir sonraki ayın aksiyon planı şirketinizle paylaşılır.
Full Hesap Yönetimi Paketinde Yer Alan Hizmetler
-
Günlük sipariş takibi ve kargo barkodlarının oluşturulması
-
Stok güncellemeleri ve kritik stok seviyesi uyarıları
-
Müşteri soru ve ürün değerlendirmelerinin Rusça yanıtlanması
-
Yeni ürün ekleme, görsel optimizasyonu ve katalog genişletme
-
Ozon Performance reklamlarının günlük yönetimi ve ROAS takibi
-
Kampanya ve promosyonlara katılım kurguları
-
İade süreçlerinin takibi ve hasarlı ürün itirazları
-
Aylık net kârlılık ve büyüme analiz raporları
Ürünlerinizin Rusya potansiyelini konuşalım.
Doğru kategori ve kârlı satış stratejisi için bize yazın.
Sıkça Sorulan Sorular
Bu hizmet hakkında satıcılarımızın en sık sorduğu sorular.
Hayır. Ozon Seller paneli gelişmiş çalışan/yönetici yetkilendirme altyapısına sahiptir. Kendi e-postanız üzerinden bize operasyonel yetki verebilir, finansal çekim yetkisini tamamen kendi kontrolünüzde tutabilirsiniz.
Fiziksel paketleme Türkiye'deki fabrikanızda/deponuzda yapılır. Biz sipariş düştüğü anda barkodu ve kargo etiketini hazırlarız; ekibiniz paketin üzerine yapıştırıp Türkiye kabul noktasına teslim eder.
Mağaza yönetimi hizmetimiz aylık periyotlarla sunulur. Memnun kalmadığınız takdirde dilediğiniz ay hizmeti sonlandırabilirsiniz; uzun vadeli bağlayıcı taahhütler talep etmiyoruz.
Rusya'da Satış Potansiyelinizi Birlikte Değerlendirelim
Ürün kategorinizi inceleyelim, Rusya pazarındaki talep hacmini ve kârlılık matematiğini net olarak ortaya koyalım.